无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流(liú)程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下(xià)，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合(hé)下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)单反可以带上飞机吗视频(pín)将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页(yè)面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频(pín)起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出(chū)直播(bō)中存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出(ch单反可以带上飞机吗or: #ff0000; line-height: 24px;'>单反可以带上飞机吗ū)相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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